CIQ门引发移动互联网诚信危机

2019年05月15日 来源:

原本定义为收集用户信息以改善服务的软件,却由于收集的内容越来越多,愈来愈细,最终演变成用户身旁的定时炸弹,变成了窥探用户隐私的病毒。

上周,有消费者将三星、HTC和C arrier IQ(以下简称CIQ)三家公司告上了法庭,称其违背了《美国联邦窃听法》,通过软件记录用户按键操作等私人数据,发送至运营商。和三星、HTC相比,CIQ显得名不见经传,而事实上该公司才是事件的主角,相关软件由其设计开发,并交由美国电信运营商,内置在后者销售的智能中。

与常规第三方应用软件不同的是,该软件在出厂前便被安装,没有一定基础的普通用户不懂如何卸载。求证了解到,目前国内上市的各类智能并未安装该软件,但从美国市场流入国内的水货智能机则不然。如果你也是该类用户,可能已然坠入了被监控的地步。

CIQ谁之过?

上周,国外一位安卓运用开发者发现,名为C arrier IQ的监测程序一直在收集包括HTC、三星、黑莓、诺基亚用户的私人数据,其中包括页访问地址、文字信息和记录键盘行动等。不久后,在美国,便有消费者将上述其中几家企业告上了法庭。

随即,有关谁是主谋的问题开始在整个行业间蔓延,CIQ、厂商和运营商之间亦展开了相互推诿的拉锯战。首先是A ndroid主要生产商HTC及三星承认终端确实装有CIQ,但随即表示此乃美国运营商要求预装的,数据直接发送至运营商服务器,与终端商无关。

而苹果公司也发布声明称,已在采用最新版本iOS 5操作系统的大部分设备中,停止了对CIQ的支持,并称会在下一次系统升级中完全移除该运用。

昨日最新消息,CIQ官方亦跳出来喊冤,其副总裁安德鲁卡沃德(Andrew Coward)回应称,从用户处收集的信息仅仅是故障日志,并未存储和外泄短信内容。最后更表示在用户里安装软件并搜集用户信息,都是运营商的意思。

随即,美国电报公司、斯普林特公司和美国移动电信公司等美国3大无线运营商都承认使用了该软件,但强调是为了监控络服务,没有出售相关信息或获得利益。

水货商现场杀毒

至南都发稿为止,全球范围内有关CIQ的各种回应、撇清关系仍在继续,未有定论。按照触及区域的智能销量统计,超过1.4亿部智能有可能变成被监控的对象。而更重要的是,这类海外运营商定制机型,每年都会通过各种灰色渠道进入中国水货市场。也就是说,如果你使用的是带有运营商标示的国外版智能,你的隐私亦可能暴露在了CIQ的目光下。

这两天确实有很多人来问CIQ的事。昨日,广州本地1名水货商家告知南都,来他们这里购机的大多数是年轻人,他们在同款的智能面前,往往会选择价格便宜数百元的水货。同时,他们大都具有一定的智能软件基础,懂得安装、卸载甚至自己刷机,自然也是各大智能论坛的常客。所以就CIQ问题,他们比普通消费者更敏感。

现在已经有几家国内的防毒软件商推出了专门用于卸载CIQ的免费软件,我们在出售的时候,会当着用户的面安装并进行现场查杀,确保中没有CIQ.该商家如是说。

业界观点

行业咨询公司战国策分析师杨群

CIQ问题考验移动互联诚信

CIQ问题的本源不在于搜集信息本身,而在于如何运用这些信息。现在有许多第三方软件都需要你同步账号、MSN账号或通讯录。或者要求捆绑你的微博账号、并明确表示不会泄露个人信息。这些和CIQ的声明一样,但情况是不是这样,缺乏明确的约束力。该问题的根本是诚信,这将变成未来移动互联发展中至关重要的一环。

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